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外卖送书、直播荐书 实体书店走出困境,取得新发展

2020-08-13 13:59   来源: 互联网

实体书店进入在线平台,发送图书"外卖";书店员工走在相机前,现场推荐书。2020年,新冠肺炎疫情对实体书店产生了巨大影响,一些书店试图自救,有些书店只能遗憾地道别。


随着全国疫情的逐步改善,实体书店逐步有序开放,市民的日常文化生活重新走上正轨。记者发现,经得起疫情考验的上海实体书店,以书籍为媒介,线下结合,始终是为读者服务的初衷。


在线订购线交货,开放外卖模式


Open"ele.me"或"meituan",搜索"新华书店/上海书城",您可以找到附近的商店,点击发出订单。在今年4月推出ele.me之后,上海新华传媒有限公司的门店在7月初转向了"美团"。疫情过后,公众的消费习惯已经从寻求线下服务转向关注在线服务。上海新华传媒已调整其服务模式。覆盖全市新华书店在线外卖平台,让读者"想读"的购买需求有机会实现,还可以为实体店注入网上订单,提供线下综合服务。


为读者服务,网上出口是我们的新选择。外卖平台正在向活生生的平台转变,这将对图书外卖起到积极的作用。"上海新华传媒连锁有限公司副总经理姜丽告诉记者,虽然外卖平台没有图书的分类,但用户还没有养成买书的习惯。出乎意料的是,这家书店7月份卖出了数百份订单。此外,书店工作人员的直播模式还将延续到今年的上海书展,形成一种长期机制,打造自己的品牌直播。


与普通书店不同,新华书店承担着分发教材的任务。3月份没有大规模恢复工作,导致分配的形式更加复杂。特别是在高校教材方面,过去,整个订单可以分发给学校,流行期间需要根据主题,根据个别的包,通过物流送到学生的家里。对于参与教材储存和运输的从业人员,上海新华传媒在保障职工健康的前提下,采取了严格的防疫防控措施,为广大读者服务。"虽然它要困难得多,但它是非常重要的。在流行期间,要做好服务工作,促进销售,提高顾客满意度。"姜丽说。


新书借来了家,书店变成了私人书房


家里有这么多书,你放不下来。如果你想读新出版的纸质书怎么办?半个月前,长宁书屋的中文版发行了一张借阅卡,98元人民币每年可以借12本书,吸引周围的市民和白领们去咨询和处理。中文版图书公司的副总经理崔俊友说,这是一项计划中的活动,是在研究人员和读者中进行早期调查后,为满足读者的实际需要而策划和发起的。


据了解,"半棵直树"、"宠坏的头脑"、"六极物理学"、"哈利波特"系列新书,如畅销书都可以借来。作为一家由中国国家工作队所有的书店,该研究的中文版每年以1万多本新书上市,每月更新书店书籍,以确保借阅卡片的读者有大量高质量的新书可阅读。借阅卡的借阅周期为60天,读者既不能还书,也可以表达。可以说,研究的中文版就像读者的私人研究,不仅可以分享书店最新的图书资源,还可以把书带回家仔细阅读。


崔俊友认为,无论是以前外卖图书的配送、豆印直播,还是目前的借阅活动,都是凭借品牌资源的优势,开拓了多种商业模式,不仅突破了研究中离线空间的局限,而且牢牢抓住了读者的心。2020年上海书展开幕日,书展的中文版将在上海开设一家新店--研究奉贤店的中文版,将专攻人文社会科学等通俗书籍。




责任编辑:萤莹香草钟
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