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六月大版本升级,语音测试模块上线,隐私安全优化,对话体系优化

2022-07-01 19:03   来源: 互联网


一、语音测试模块上线


支持在系统上,进行真实呼叫环境的语音模拟,模拟情况100%还原线下呼叫情况,请佩戴耳机进行测试



在话术页面,点击这里,发起呼叫测试


支持在系统上,进行真实呼叫环境的语音模拟,模拟情况100%还原线下呼叫情况,请佩戴耳机进行测试


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来电接通

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测试挂断


在这里查看之前的通话记录


二、隐私安全优化


支持对客户管理内部和人工呼叫页面的手机号进行加密,并且可以拆解局部加密



三、对话体系优化


支持按对话的百分比,结束跳回动作

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该环节的设计逻辑如下图:



四、支持设定AI对话的匹配逻辑


可以调整对话的优先级,支持主流程优先,或者全局流程优先,该调整逻辑如下



五、人工呼叫模块


对统计提供了更多维度,支持按客户运营商、地区、接通情况进行统计



六、对页面诸多交互乱版错位进行优化调整


七、优化了人工呼叫表格导出的一些问题



我们一直用心倾听客户的需求建议,尽自己的努力去满足客户的需求。我们也一直在这种有建设性的意见中,逐渐完善了产品线。对于客户们的建议,我们是万分感激的,也希望未来我们一起携手,打造更好的产品!更多升级日志可以复制下方的链接,跳转到帮助中心升级日志的模块ttps://telrobot.moyincloud.com/qtwd/fpjskxx.html查看!

责任编辑:xiaoxiwang
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